Q. 교환은 어떻게 하나요?
A. 문의사항 게시판에 교환을 원하시는 상품 번호를 적어 접수해주시면 됩니다.
Q. 교환은 얼마나 걸리나요?
A. 상품이 도착한 후, 검수 후에 출고되므로 7-10일 정도 소요됩니다.
Q. 교환 배송비는 얼마인가요?
A. 왕복 6,500원입니다. ( 반품배송비: 3,500원 + 교환 재배송비 3,000원)
-대한통운의 배송비 인상으로 인해 배송비가 인상되었습니다.. 죄송합니다..ㅠㅠ
(초기 배송비도 인상되어야 맞지만, 고객님들께 조금이나마 부담을 덜어드리고자 초기 배송비는 인상하지 않았습니다.)
* 제주도의 경우는 따블입니다..
Q. 교환이 불가능한 경우도 있나요?
A. 네. 있습니다. 전자상거래법 제 17조와 아래 기재된 내용에 해당할 시 반품이 불가능합니다.
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1.할인 또는 이벤트 상품인 경우.
2. 상품의 택이 훼손 및 제거된 경우.
3. 상품의 컨디션이 구매한 시점과 다른 경우.
4. 냄새, 향수, 탈취제, 악취 등이 있을 경우.
5. 화이트, 아이보리 등 밝은 컬러의 상품의 경우. (단, 뜯지 않은 밝은 컬러의 상품은 가능합니다.)
6. ACC 카테고리에 있는 상품의 경우.
7. 사전 교환 접수가 되지 않은 경우.
8. 상품 구매일로부터 7일이 지난 경우.
